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12306訂票軟件不能正常使用是什么原因呢?有時候我們使用12306訂票軟件但是訂票卻無法訂票，這對部分旅客造成了一些困擾，那么是什么原因引起的呢?

1.身份核驗問題，大家都知道目前火車票實名制，而想要在網上購買火車票就必須身份核驗，如果您的身份核驗未通過，那么您將無法在12306以及訂票軟件也無法使用的。

2.您可以檢查一下您的網絡是否有問題，然后關閉火車刷新相關界面重新預定。

3.自己的注冊賬號時是否出現了問題呢?注冊賬號時12306會發送一封確定郵件，這是需要我們去郵箱收取并點擊確認的。

4.在購票高峰期訪問用戶會很多，這個時候12306的官方系統是屬于飽和狀態的，所以一部分用戶的體驗就會很差，導致訂票失敗。

12306訂票軟件不能正常使用的問題您是否有一定的了解了呢，更多相關資訊您可以關注我們鐵行網的新聞資訊欄目，我們為您提供資訊，為您解答相關疑惑，竭誠服務。