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12306網上退票手續費多少?在12306上辦理退票手續可能全額退款嗎?如果您是在12306上辦理退票手續的，應該會十分關心這個問題的答案吧。我們知道，如果是在車站售票窗口辦理退票手續的話，是按照距離發車時間的遠近來定的。那么，在12306上退票也是同樣如此嗎?鐵行網小編將在下文中為您詳細介紹哦。

在小編為您解答“12306網上退票手續費多少”之前，必須要提醒您一點。并不是所有的火車票都可以在網上直接辦理的。首先您必須是在12306上購買的火車票，如果您是在火車站售票窗口或者是通過其他途徑購買的，將不能在12306上辦理。其次，您必須是在尚未取票并且距離發車時間兩小時以上的情況下才可以辦理。所以，條件的限制還是蠻多的。

那么，12306網上退票手續費是多少呢?小編告訴您，網上退票手續費的扣取規定其實是和在窗口辦理的規定一樣呢，都是按照距離發車時間的遠近來定的。具體扣取規則如下：

1、如果您是在開車前15天(不含)以上退票的，將會全額退款，不收取退票費哦;

2、如果您是在票面乘車站開車時間前48小時以上退票的，將按票價的5%扣取手續費;

3、如果您是在票面乘車站開車時間前24小時以上，但又不足48小時的情況下辦理的，將按票價的10%扣取手續費;

4、如果您是在票面乘車站開車時間前不足24小時的情況下辦理退票手續的，將按票價的20%扣取手續費。

以上就是小編為您整理的“12306網上退票手續費多少”的全部內容了。鐵行網小編提醒您，如果您是在12306上直接辦理退票但又需要報銷憑證的，您可以攜帶您購票時所使用的有效身份證件原件在辦理之日起10日內到車站售票窗口索取，逾期就將無法辦理了。