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120306官網是訂火車票的官方網站嗎，120306官網有沒有人工客服，客服電話是多少，對于以上問題大家是否清楚吶?您是不是也心存疑惑吶?下面就和小編一起去了解一下吧。

120306官網不是訂火車票的官網，而且小編在百度也沒有搜索到120306網站。我們常說的火車票官網是12306官網，12306網是中國鐵路總公司客戶服務官方網站，12306網站提供火車票查詢、網上訂票、鐵路知識和新聞公告、貨運信息查詢等，但由于查詢庫數據沒更新或車票鎖定等原因，會造成余票查詢結果不準確，所以余票查詢信息只能做參考。

了解了正確的火車票官網后再來看看12306(120306)官網客服電話是多少吧。　12306就是鐵道部的人工客服電話，大家在撥打這個電話時可以在前面加上自己所在地區的區號，如：北京010-12306,上海021-12306。撥打12306的時候，按1，稍等一會，然后按0，就是人工服務了。12306全國統一訂票電話：95105105(外地訂票也需加撥出發地區號)。

12306客服電話服務時間：早上07：00到晚上23：00之間，晚上23：00到第二天早上07：00之間是系統維護時間。

如果您選擇電話訂票的話，訂票成功后，取票是有時間限制的，超過規定時間系統將自動視為棄票，您的車票就會被取消。具體詳情如下：電話訂票取票時間一般為當日中午12點前預訂的，訂單保留至當日24點;當日12點至24點預訂的，訂單保留至次日中午12點。

電話訂票可以到火車站或代售點取票，帶上您訂票時使用的有效證件前往火車站售票窗口或火車票代售點，告訴售票員電話訂票取票，然后報上你的訂單號碼，售票員查到之后，繳費，領票。(注：代售點每張票要收取5元手續費)