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為滿足更多乘客的需求，日前上海鐵路局在部分動車上推出訂餐服務。乘坐動車可以電話訂餐。乘客撥12306訂餐后，乘坐動車時，乘務員會把飯菜送到座位上。

由于動車上的飯菜均由地面配送，動車的配餐都是限量的，不可能按人數配餐。因此就可能遇到這樣的情況：到了吃飯時間，餐車常常出現排隊買餐的狀況，有時晚去了飯就賣完了。這讓動作稍慢的旅客很是苦惱。上海鐵路局推出的動車訂餐服務，急旅客之所急，想所旅客之所想，讓乘坐有訂餐服務的動車的旅客欣喜不已，不再擔心餓肚子，為旅客解決動車就餐煩惱。

需訂餐的旅客在訂票后，撥打12306客服電話，根據提示查詢自己所乘動車是否有訂餐服務，如有，即可訂餐了。不過因動車上的飯菜均由地面配送，訂餐需提前1天在下午3點前撥打電話預訂。但是訂餐后，乘客可隨時撥打12306退訂，上車后若不想用餐，也可退掉之前所訂餐飲。如此周到人性化的服務，讓筆者都感覺心里暖暖的!

上海鐵路局推出的這項服務，充分體現了鐵路部門對提高運輸服務質量的重視，也充分體現了鐵路部門在貫徹落實“安全出行，方便出行，溫馨出行”目標常態化的不懈努力，將“三個出行”深入運輸服務的方方面面、點點滴滴中。

期盼此項動車訂餐服務能普及，讓更多旅客享受到如此溫馨周到的服務!