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12306鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站火車(chē)票預(yù)訂流程

第一步：登錄

使用注冊(cè)成功并已激活的用戶名和密碼登錄網(wǎng)站。

第二步：車(chē)票查詢

點(diǎn)擊車(chē)票預(yù)訂，進(jìn)入車(chē)票查詢界面，輸入篩選條件查詢余票規(guī)劃行程。

點(diǎn)擊選中列車(chē)的“預(yù)訂”鈕，進(jìn)入車(chē)票預(yù)訂界面。

第三步：車(chē)票預(yù)訂

在此界面中，從常用聯(lián)系人中選擇或直接錄入乘車(chē)人信息，也可以改簽席別、票種和張數(shù)。

身份信息后填寫(xiě)完整后，點(diǎn)擊“提交訂單”申請(qǐng)車(chē)票，進(jìn)入訂單確認(rèn)界面。

第四步：訂單確認(rèn)

旅客核對(duì)申請(qǐng)成功的車(chē)票信息，確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊“網(wǎng)上支付”，進(jìn)入網(wǎng)上銀行選擇界面。

第五步：網(wǎng)上銀行選擇

選中具體網(wǎng)上銀行后進(jìn)入網(wǎng)銀界面。

第六步：網(wǎng)銀支付

第七步：支付成功

1、網(wǎng)上銀行提示支付成功

2、售票網(wǎng)站處理支付頁(yè)面

3、購(gòu)票成功提示