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很多用戶選擇在網上訂票，12306打不開網頁是怎么回事?為什么12306網頁會打不開?怎么樣才可以成功打開網頁訂票呢?

由于很多旅客致電我們鐵行網詢問這些問題，所以小編這里給大家整理了相關資料，方便大家查看閱讀。

12306打不開網頁有很多原因的，具體情況及解決方法如下：

1、下載根證書問題：登錄網站后，若是預訂車票、訂票查詢，余票查詢打不開，有可能是因為沒有下載12306網站的“根證書”，不安裝根證書，存在網頁經常打不開、網頁瀏覽不安全等，在網站首頁有安裝提示，選擇下載就可以了;

2、沒有連接網絡：這類問題容易出現在急著訂票的用戶里，因為急著出行，打開電腦登錄網站直接訂票，忘記連接網絡了;

3、12306系統問題：有時12306出現漏洞或是升級維護時，反應會比較慢;

4、網絡慢、網速卡：經常出現這樣問題的也比較多，上網人流量大時，網速會比較卡，導致網頁打不開，建議換個瀏覽器試試;

5、瀏覽器問題：也許是瀏覽器問題，建議換個瀏覽器使用;

6、12306訪問量過高：這類問題經常發生在春運、暑運、節假日、休息日的時候，因假期出去旅游比較多，所以訪問量過高，系統負荷不了，會卡的進不去，建議換個瀏覽器試試，或是選擇是訂票低峰期時訂票。

如果以上還是打不開，建議換個渠道購票，可以使用手機客戶端或是電話購買火車票。