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　　12306火車(chē)票官網(wǎng)是什么?12306火車(chē)票官網(wǎng)能訂火車(chē)票嗎?怎么在12306官網(wǎng)上訂火車(chē)票?

　　這些問(wèn)題親們知道嗎?如果不知道，沒(méi)有關(guān)系，鐵行網(wǎng)小編會(huì)給大家詳細(xì)介紹“12306火車(chē)票官網(wǎng)”的一些知識(shí)。

　　12306火車(chē)票官網(wǎng)是鐵道部推行的可以在網(wǎng)上訂票的一個(gè)網(wǎng)站，稱鐵路客戶服務(wù)中心，俗稱12306;

　　12306火車(chē)票官網(wǎng)網(wǎng)上訂票流程：

　　1、打開(kāi)“12306火車(chē)票官網(wǎng)”網(wǎng)頁(yè)，如果沒(méi)有賬號(hào)，點(diǎn)擊注冊(cè)，根據(jù)信息提示，注冊(cè)賬號(hào);如果有12306賬號(hào)，直接登錄賬號(hào)進(jìn)入;

　　2、點(diǎn)擊“車(chē)票預(yù)訂”，輸入出發(fā)地、到達(dá)地、及出行日期等信息，根據(jù)篩選到的車(chē)次信息選擇合適的車(chē)次，點(diǎn)擊“預(yù)訂”;

　　3、根據(jù)提示輸入身份信息以及坐席，點(diǎn)擊“確認(rèn)”;

　　4、核實(shí)好訂單，點(diǎn)擊“網(wǎng)上支付”，該預(yù)訂單需要在45分鐘內(nèi)完成支付，否則預(yù)訂成功的火車(chē)票就會(huì)自動(dòng)取消，系統(tǒng)會(huì)把該火車(chē)票釋放給其他預(yù)訂此車(chē)次、坐席的乘客;

　　5、支付成功后，點(diǎn)擊“支付完成”，會(huì)出現(xiàn)以“E”開(kāi)頭加9為數(shù)字組成的取票流水號(hào)，這樣就算是訂票成功了。

　　12306火車(chē)票官網(wǎng)取票流程：

　　乘車(chē)人需要帶著訂票時(shí)使用的證件原件以及取票流水號(hào)到全國(guó)任何火車(chē)站售票窗口、代售點(diǎn)、以及自動(dòng)取票機(jī)都可以取票。

　　取票只需要在乘車(chē)前取出，在不影響的乘車(chē)情況下都可以;在自動(dòng)取票機(jī)取票可以直接刷身份證，在代售點(diǎn)取票需要收取您5元每張的代售點(diǎn)服務(wù)費(fèi)。

　　12306火車(chē)票官網(wǎng)退票、改簽規(guī)定：

　　距火車(chē)發(fā)車(chē)時(shí)間在2小時(shí)以上的，且沒(méi)有取票換成紙質(zhì)車(chē)票的，在網(wǎng)上可以操作退票、改簽。如果距發(fā)車(chē)時(shí)間在2小時(shí)以內(nèi)的，或者已經(jīng)提前取票，拿到紙質(zhì)車(chē)票的，都只能到火車(chē)站的售票窗口進(jìn)行退票、改簽，退票鐵道部會(huì)收取票面價(jià)5%到20%之間不等的手續(xù)費(fèi)。改簽不收手續(xù)費(fèi)。火車(chē)票代售點(diǎn)不能辦理退票、改簽手續(xù)。

　　親們是不是都覺(jué)得會(huì)在網(wǎng)上訂票了呢?小編告訴大家，知道以上信息還不行哦，還需要知道12306火車(chē)票官網(wǎng)的服務(wù)時(shí)間，不在服務(wù)時(shí)間內(nèi)是不可以訂票的。

　　12306火車(chē)票官網(wǎng)服務(wù)時(shí)間：7：00--23：00之間可以在網(wǎng)上訂票，其他時(shí)間是系統(tǒng)維護(hù)期，不支持網(wǎng)上訂票。

　　以上才是真的把“12306火車(chē)票官網(wǎng)”一些相關(guān)內(nèi)容介紹完整。如有疑問(wèn)，可以撥打我們的服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢，也可以登錄網(wǎng)站咨詢?cè)诰€客服。

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