來源:鐵行網 日期:2014-06-21
5月8日12時許,在興隆縣火車站前,一位約50歲外籍旅客與興隆站職工戴曉利和他的女兒戴媛媛握手告辭,而且連聲說thank you very much!戴媛媛微笑著回答:Don't mention it, this is what I should do!
原來,當日上午一位外籍旅客乘北京開往承德K7711次列車在興隆站下車,來到候車室,手里拿一張地圖,地圖上畫著河北霧靈山、東北白城等旅游勝地,嘴里不停地說著英語。可站里的人都不懂英語,就在這時,車站辦公室戴曉利見到大家都在為聽不懂外國旅客語言萬分著急,想到大學畢業的女兒媛媛英語非常出色,他立刻掏出手機撥通女兒的電話。因在電話里一兩句說不清,戴媛媛請外籍旅客稍等,自己趕到火車站當面交談。
經媛媛與他交流得知,外籍旅客來自美國,他準備去吉林的白城和河北的霧靈山。戴媛媛告訴他,去白城最好從北京直達,雖然本站可以去,中途需要倒車很繁瑣,所以按照他的意愿幫他買了5月11日北京至白城2589次直達列車票。隨后,戴曉利又幫他聯系了可以接待外籍旅客的賓館和飯店。中午12點多,父女倆才回到家。
5月11日早晨,美籍旅客單獨在興隆站窗口買了一張2252次丹東開往北京的車票,準備轉乘當日12時43分北京至白城的列車,然而當日開往北京2252次列車晚點,趕不上他所要轉乘的列車。值班的戴曉利又立刻給女兒戴媛媛打電話,讓她告訴美籍旅客在這里先把去白城車票退掉,到北京后根據時間再確定去白城的車次。美籍旅客聽明白后,在戴曉利引導下退掉白城車票。
待2252次列車進站后,他們握手告別,戴曉利親自將美籍旅客送上開往北京的列車,列車已經啟動了,美籍旅客還在窗口與戴曉利招手致意。