來源:鐵行網 日期:2014-06-16
今年春運,烏海站出臺了新的便民利民措施,配置了兩臺自動取票機,方便在網上訂購到車票的旅客取票。
一位剛取完車票的旅客高興地說:“今年取票容易得多!人工窗口和自動取票機同時進行,旁邊還有青年志愿者指導,我從排隊到拿上票一共花費不到幾分鐘,比去年至少節省了30多分鐘。”
“在網上訂購到車票的旅客請到這里排隊取票;請您在離開自動取票機前核對好您的車票數;請您攜帶好您的身份證。”在內蒙古烏海火車站候車大廳東北角處有一位身穿黃色馬甲,披帶綬帶的年輕帥氣志愿者在不停地引導旅客取票。只見一位老人在春運志愿者的指導下,輸入訂單號、核對信息、確認、出票,整個過程僅為6秒。
春運以來,來自各個崗位上的百余名黨團員和26名青年志愿者齊聚烏海站。他們組成志愿者服務隊,以 “弘揚青春正能量,和諧春運立新功”為活動主題,活躍在售票大廳、候車室、檢票口等旅客集中區域,開展旅客出行咨詢、引導和重點旅客服務等志愿服務。