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每當(dāng)重大節(jié)假日臨近，12306網(wǎng)站總是被擠爆，有人另辟蹊徑，希望通過(guò)電話來(lái)嘗試訂火車票。那么12306電話訂票的流程是什么樣?12306電話訂火車票步驟有哪些?下面小編就詳細(xì)介紹一下12306電話訂票的流程和步驟。

首先，準(zhǔn)備好紙筆以備記錄系統(tǒng)訂單號(hào)，撥打全國(guó)鐵路電話訂票熱線95105105，如果您不在出發(fā)站，還需要在號(hào)碼前加上出發(fā)站區(qū)號(hào)哦!

以下是一次模擬的電話訂票流程，供您參考：

1.電話接通后，按“1”進(jìn)入“訂票”流程，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行如下語(yǔ)音提示：①訂票需知②動(dòng)車組直達(dá)車車票③高鐵車票④普通列車車票⑤各類列車車票⑥學(xué)生票⑦不限車次車票。您可以按需選擇相應(yīng)類別車票，例如您要預(yù)定普通列車，按“4”;

2.接下來(lái)語(yǔ)音提示：①按車次訂票②按發(fā)到站訂票，選擇“1”;根據(jù)語(yǔ)音提示輸入4位乘車日期按#號(hào)結(jié)束，如2015年3月18日，則按“0318#”;

3.根據(jù)語(yǔ)音提示輸入除字母以外車次按#號(hào)結(jié)束，如輸入“270#”后，繼續(xù)選擇所需乘車相對(duì)應(yīng)的編號(hào)，如選①K270，按“1#”;

4.根據(jù)語(yǔ)音提示選擇乘車站編號(hào)按#號(hào)結(jié)束，如“①：洛陽(yáng)②濟(jì)源③月山”，您可按“1#”鍵選擇洛陽(yáng);

5.根據(jù)語(yǔ)音提示輸入到站編號(hào)按#號(hào)結(jié)束，如“①：北京西②：保定③：石家莊?”，您可按“1#”鍵選擇北京西;

6.根據(jù)語(yǔ)音提示選擇席別編號(hào)按#號(hào)結(jié)束，如“①：硬座②：軟座③：硬臥?”您可按“3#”鍵選擇硬臥;

7.根據(jù)語(yǔ)音提示輸入您要預(yù)訂的車票總張數(shù)，訂票總張數(shù)不能超過(guò)3張;如沒(méi)有特殊票種要求按“*”，如有按“0”，可以選擇學(xué)生票或兒童票;

8.系統(tǒng)將根據(jù)您輸入的信息進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)信息按“1”，修改訂票信息按“2”，如果訂票不成功，則表明您需要的車票已售完，您可以嘗試預(yù)訂其它日期的車票;訂票成功后，系統(tǒng)將要求您輸入身份證號(hào)碼，以“#”號(hào)結(jié)束，并按“1”鍵進(jìn)行確認(rèn);以上操作通過(guò)后，系統(tǒng)將分配給您一個(gè)訂單號(hào)碼。請(qǐng)務(wù)必牢記訂單號(hào)碼，否則將無(wú)法取到您預(yù)訂的車票;

9.訂票成功后，請(qǐng)務(wù)必按系統(tǒng)要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到攜帶相關(guān)證件和訂單號(hào)碼到火車站售票大廳和各代售點(diǎn)取票。

以上就是打電話訂火車票的流程啦!如果您有更多疑問(wèn)，希望下文可以幫到您：

電話訂票的預(yù)售期是多久?自2014年12月1日起預(yù)售期延長(zhǎng)，電話訂票辦理開(kāi)車前60日內(nèi)的車票，注意春運(yùn)結(jié)束后該政策可能調(diào)整，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注本站信息;電話訂票系統(tǒng)服務(wù)時(shí)間為每天的7:00至23:00。

電話訂票可以使用哪些身份證件?電話訂票目前受理居民身份證、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、按規(guī)定可使用的有效護(hù)照四種證件。

成功訂票后去哪里付款?電話訂票成功后，您可前往各火車站、代售點(diǎn)取票并支付車票票款。如果您在本地車站取票，不收取服務(wù)費(fèi)用;如果您在異地車站或者鐵路代售點(diǎn)取票，每張票加收5元/張的手續(xù)費(fèi)或服務(wù)費(fèi)。

電話訂票訂單保留多久?需注意當(dāng)日12點(diǎn)前預(yù)訂的，訂單保留至次日12點(diǎn);當(dāng)日12點(diǎn)后預(yù)訂的，訂單保留至次日24點(diǎn)，請(qǐng)成功訂票的旅客們及時(shí)取票。

電話訂票收取額外話費(fèi)嗎?撥打訂票電話時(shí)，除電信運(yùn)營(yíng)商收取話費(fèi)外，鐵路不另行收費(fèi)。

我可以通過(guò)12306網(wǎng)站查詢到電話訂單嗎?電話訂票系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)目前是相互獨(dú)立的，電話訂票信息無(wú)法在12306網(wǎng)站查詢和支付。

以上就是12306電話訂票流程以及12306電話訂火車票步驟了。另外，您可以選擇國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的火車票預(yù)訂平臺(tái)鐵行網(wǎng)(www.wuhan11.cn)進(jìn)行火車票網(wǎng)上訂票，可有效提升得票率。