來源:鐵行網 日期:2014-06-10
進入6月以來,貴州地區(qū)突降暴雨,針對暴雨天氣和列車晚點,凱里火車站迅速行動,啟動應急預案,積極采取多項措施確保惡劣天氣下旅客運輸安全。
及時掌握旅客列車運行位置、到達時刻,及時告知旅客,做好解釋道歉工作,安撫旅客情緒。遇強降雨期時,在進站口、站臺踏步等濕滑處所,鋪設防滑草墊,組織環(huán)衛(wèi)保潔人員及時對站臺、地道積水進行清理,防止旅客滑倒摔傷。
為防止列車大面積旅客出站可能造成的擠踏等危及旅客人身安全事件發(fā)生,地道實行“敞口出站”,旅客不用驗票直接出站,將旅客出站時間壓縮到最低。
嚴格落實雨天作業(yè)標準和作業(yè)程序,隨時摸清前方站降雨量及線路降雨情況,在區(qū)間有人反映線路狀況不明的情況下,采取封鎖區(qū)間、區(qū)段限速、臨時停車的方式,減緩列車運行速度,做到“寧可攔停,不可錯放”,“寧可錯停,絕不盲行”,確保行車安全。
對因暴雨天氣造成的晚點列車,該站加強售票組織,增開退票窗口,減少旅客排隊時間,方便旅客快簽快走,最大程度減少旅客損失。同時,采取禁售與均衡分流相結合的方法,減少晚點列車票額,加大對時間相近、方向相同列車的票額投放力度,及時疏導旅客。