來源:鐵行網 日期:2014-10-10
鐵路推出互聯網購票送票上門服務,北京鐵路局于9月20日起在北京地區推行網購火車票快遞上門服務,鐵路快遞送票服務解決取票難問題。
鐵路部門從窗口售票到互聯網售票,再到試點送票,鐵路部門經歷著一系列變化,對于乘客而言,確實是越來越方便了。
據介紹,車票快遞上門服務的對象是通過中國鐵路客戶服務中心網站購票后,自愿選擇快遞上門業務的購票人。車票快遞服務費比照快遞企業按照國家有關規定確定,網站代為收取。
自從鐵路部門推出網絡售票的舉措,在便捷度和時間效率上均有提升,越來越多的旅客選擇網絡購票。但是,每次取票時,需要到火車站自助取票機或售票窗口排隊取票,等、排、候的環節著實費一番功夫。如今,推出網購車票快遞上門服務,不僅簡化了旅客購票流程,還減輕了旅客購票的負擔,節省了旅客出行時間,足不出戶,就可以購票成功,讓購票更加快捷。
中國鐵路總公司作為一個大型國有企業只有面向市場,融入市場,以市場為平臺和契機滿足人民群眾日益增長的出行需求,才能夠不斷快速發展壯大。鐵路的這次試點送票上門,是一次面向市場的大膽嘗試。