來源:鐵行網 日期:2014-07-30
網上預訂車票可以提前20天,訂票前旅客可以登錄預訂火車票官方網站,詳細查詢“最新列車時刻表,實時票價、余票,最全面的代售點”等資訊。
預定火車票官方網站網址:www.12306.cn,或者登錄免費代購網站:
http://www.wuhan11.cn/
預定火車票官方網站售票時間:7:00~23:00,免費代購網站為:全天24小時。
溫馨提示:
1.二代身份證不能通過自動識讀設備自動讀取的,怎么辦?
答:二代身份證不能通過窗口二代證自動識讀設備自動讀取信息的,需到發證機關換證。
2.網上購買兒童票有何規定?
答:購買兒童票時,兒童有二代身份證件的,可添加為常用聯系人,并辦理身份信息核驗;沒有二代身份證件的,應填寫同行成人身份信息(含姓名、證件類型、證件號碼)購票。
3.網上注冊遇“身份信息重復”怎么辦?
答:12306網站提示“身份信息重復”的注冊用戶,用戶本人(不可代辦)須持在網站注冊時填寫的有效身份證件原件,到車站售票窗口辦理。
4.3月1日以前已購車票如何辦理變更手續?
答:實施身份信息核驗之前已購車票需要辦理網上退票、換票業務的,仍然按照原規定辦理;需要辦理網上改簽業務的,“已通過”、“預通過”注冊用戶、常用聯系人(乘車人)可以在12306網站正常辦理,其他狀態的用戶請到車站窗口辦理。
5.姓名輸入應注意哪些問題?
答:在12306網站上輸入用戶姓名時,請按其有效身份證件原件上的姓名準確填寫,遇有下列情況時,按以下規則填寫:
(1)確認姓名中生僻字無法輸入時,可用生僻字拼音或同音字替代;
(2)輸入姓名保存后,遇有系統無法正確顯示的漢字,可用該漢字的拼音或同音字重新修改后保存;
(3)姓名中有繁體字無法輸入時,可用簡體替代;
(4)姓名較長,漢字與英文字符合計超過30個(1個漢字算2個字符)的,需按姓名中第一個漢字或英文字符開始按順序連續輸入30個字符(空格字符不輸入),其中英文字符輸入時不區別大小寫;
(5)姓名中有“。”或“·”時,請仔細辨析身份證件原件上的“。”或“·”,準確輸入。