來源:鐵行網 日期:2014-07-17
火車票訂票官網12306改版后有很多網友不曉得如何進行退票,這里小編就為大家講解怎么在新版12306官網訂票后進行退票操作。退票前提:必須是經過12306在網站上購買的票并且未出票。已出的票需要到車站去退票。
第一步:登陸鐵道部火車票官網12306
第二步:成功登陸后,進入你的賬戶——已完成訂單
第三步:查詢訂單,通過訂票日期、或者訂單號進行查詢
第四步:彈出已經購買的火車票,選擇需要退訂的火車票。
第五步:退訂火車票,最少需要百分之五的退票費,購票費會在15個工作日內完成退回你的銀行卡或支付寶。
2014退票費怎么算?
退票的費用是不一樣,票面乘車站開車前48小時以上的,退票時收取票價5%的退票費;
開車前24小時以上、不足48小時的,退票時收取票價10%的退票費;
開車前不足24小時的,退票時收取票價20%退票費。