來源:鐵行網 日期:2015-06-10
12306退票什么時候到賬?很多旅客喜歡在網上訂票,可是,有些旅客因為臨時有事又不得不選擇退票,網上購票不同于窗口購票,窗口購票在退票時,是直接退現金的,但是網絡退票卻不是了,那網絡退票要什么時候到賬呢?來看小編在下面的介紹吧!
12306退票什么時候到賬?
小編從鐵路工作人員處了解到,網絡退票的票款一般會在15個工作日內返還到旅客購票時所使用的在線支付工具,所以旅客不必擔心。但是,萬一超過15個工作日,旅客的票款還未到賬怎么辦?
首先,請咨詢車站售票窗口工作人員;如果您到時仍沒有收到退票款項,請聯系您的在線支付工具發行單位,或者請點擊附件,下載表格,正確填寫相關內容后,將表格以附件方式發送郵件至kyfw@12306.cn,鐵路部門核實后,按購票時所使用的在線支付工具相關規定,所扣款項將在規定時間內退回原購票時所使用的在線支付工具。
12306退票什么時候到賬?看了小編的介紹后,您清楚了吧!
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