來源:鐵行網 日期:2014-07-07
從中國鐵路總公司獲悉,為廣大客戶提供更加便捷優質的服務,繼推出網上訂車之后,自2014年7月1日起,中國鐵路總公司又推出了網上訂箱服務,客戶可通過中國鐵路客戶服務中心網站(www.12306.cn)預訂20英尺、40英尺通用箱。
這次鐵路部門推出的網上訂箱服務,其主要內容包括:
一是空箱資源全部上網公示,敞開接受客戶預訂;
二是訂箱需求全部上網,需求與資源直接對接;
三是實現了計算機系統自動分配集裝箱,人工不干預,并向客戶發送短信;
四是集裝箱分配結果在網站上自動公示,接受客戶監督;
五是訂箱訂車可一步完成,簡化客戶操作;
六是訂箱后自動生成貨物運單,并實現與貨票的信息共享。