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網上有許多釣魚網站提供12306網站地址，打開的卻不是火車票官網12306，這讓旅客很“受傷”。在此，小編統一證實，火車票12306官方的網址是：kyfw.12306.cn(新版網址)，www.12306.cn(舊版網址)，旅客可以以此為準。

接著，小編為您介紹在12306網上訂票的一些注意事項：

1、網上買火車票等是否有時間限制?

有。12306網站服務時間為7：00~23：00，12306網上退票或改簽不得晚于發車前2小時。

2、12306網上可以買哪些車票類別的票?

包括“成人票、兒童票、學生票以及殘疾軍人或傷殘人民警察優待票(通票除外)”在內的全國路線火車票。

3、在國外可以登錄12306網站購票嗎?

可以。只要您能夠登錄進入12306.cn網站，不論在什么地方，都可以辦理鐵路互聯網購票業務。

4、在12306.cn網上訂票是否有數量限制?

有。旅客使用一個有效身份證件購票的，若購買同一乘車日期同一車次車票，最多可以買一張(兒童票除外);旅客用一個帳號訂票的，一次最多不能購買超過5張車票。

5、12306網站支持他人代購火車票嗎?

支持。網站提示身份信息核對狀態為“已通過”、“請報驗”、“預通過”的注冊用戶可以為自己或他人購票。登錄后，請將您的朋友添加為常用聯系人(乘車人)，準確輸入其姓名、有效身份證件、號碼，網站提示其身份信息核驗狀態為“已通過”、“預通過”、“請報驗”的，即可購票。

持按規定可使用的有效護照、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證的注冊用戶，只能為按規定可使用的有效護照、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證的常用聯系人購票。

6、在網站查詢到的信息是實時的嗎?

不全部是。您在12306.cn網站看到的關于車次、席別和價格的信息，是有一定的延時的。例如，火車票余票信息是隔10分鐘刷新一次，而票價是一天刷新一次。