來源:鐵行網(wǎng) 日期:2014-06-14
伴隨著“五一”小長假的到來,旅游客流將與探親流、學生流相互交織疊加。原平站針對客運服務的特殊性,為確保旅客“安全出行、方便出行、溫馨出行”,早做打算,早動手。
站黨總支突破以往工作模式,將客運工作與黨的群眾路線相結(jié)合,充分發(fā)揮黨員先鋒帶頭作用,將踐行“安全優(yōu)質(zhì)、興路強國”的新時期鐵路精神與客運工作相融合,克服人員緊、任務重等困難,由黨員帶頭組成假日客運義服務隊,從不同層面提升客運服務,以優(yōu)化服務環(huán)境,改善服務態(tài)度,創(chuàng)新服務方式、提高服務質(zhì)量為工作重點和突破,以滿足市場需求為導向,以解決旅客問題為指針,全面推行旅客需求至上的服務意識。