來源:鐵行網 日期:2015-04-25
距離“五一”小長假還有幾天時間,從火車票預售情況來看,今年“五一”期間,西安前往桂林、銀川等旅游城市,以及北京、上海等方向的火車票較為搶手。
根據今年“五一”小長假火車票預售情況看,西安發往太原、廈門、桂林、銀川等旅游城市方向車票緊張,北京、上海方向車票緊張,特別是隨著近期天氣逐漸轉暖,省內踏青客流也有所增長,管內榆林、神木等方向車票緊張。火車站小長假期間還繼續加開韓城、漢中、安康、寶雞等方向旅客列車。
今年“五一”期間,西安火車站預計將發送旅客44.5萬人,較上年同期增長2.3%,出行高峰主要集中在4月30日和5月1日,其中5月1日旅客發送預計超過13.5萬人。
為應對客流高峰,西安火車站在節假日客發高峰時段將開啟12個進站驗票通道,機關干部全部充實一線崗位,加強旅客進出站、上下車的引導和組織,對候車室、天橋、地道、站臺、車門等關鍵部位,增加巡視密度,加強疏導力量。廣場“絲路緣”親情亭為重點旅客提供接送站幫扶服務,候車廳一樓“絲路緣”親情服務臺和二樓中廳的“絲路緣”親情候車室,還配備有旅行常用藥品、針線包、雨傘、輪椅、擔架等物品,為有需要的重點旅客提供無償服務。
西安火車站在開滿開齊站售42個窗口的基礎上,高峰時段將啟動流動售票車和臨時售票廳,維護自助取票機,高峰時段79個窗口提供服務。該站還根據出行客流需求,不斷優化窗口功能設置,一號售票廳1號值班主任窗口:為旅客辦理車票掛失補、身份證核驗、重點旅客接待、疑難問題處理等業務;2號至4號窗口辦理退票業務;5號至8號窗口發售18天以內車票;9號窗口負責救助車票辦理業務;25、26為互聯網和電話訂票應急取票專口;二號售票廳42號值班主任窗口為殘疾旅客購票專口;40號至41號窗口辦理中轉簽字業務。此外,根據旅客出行規律,節假日期間所有自助設備取消售票功能,只具備互聯網車票換取,保證旅客即到即走的快節奏出行需求。具體事宜以車站窗口顯示為準。
鐵行小編提醒:已成功預訂火車票的旅客請及時換取紙質車票,尚未訂票的旅客,請及時登錄鐵行網(www.wuhan11.cn)預訂火車票。