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很多朋友都向小編咨詢過12306改簽電話和12306退票電話的問題。確實，在沒有上網條件的時候，如果能夠通過電話對火車票進行退改簽，那確實是一件很方便的事情。下面小編就這個問題向大家做一下詳細的介紹吧!

首先，12306網站目前沒有推出任何電話退改簽服務，您撥打12306客服電話或者95105105訂票電話都是無法進行改簽的，也不要輕信網上任何所謂的退票電話、改簽電話，以免遭受財產損失。

如果可能需要進行電話退改簽，建議您在國內領先的火車票預訂平臺鐵行網(www.wuhan11.cn)上預訂火車票。在鐵行網訂票成功后，可不晚于開車前3小時在網上自行操作退改簽，也可向我們的在線客服說明退改簽要求，在沒有上網條件的時候，還可以撥打我們的客服電話025—68955055進行電話退改簽。便捷優質的鐵路出行服務，盡在鐵行網!