來源:鐵行網 日期:2015-04-15
今年“五一”小長假期間,呼和浩特鐵路局預計將發送旅客45.2萬人次。為更好為旅客服務,和呼和浩特鐵路正密切注意客流變化,合理調整車站窗口功能,并在各車站積極做好引導工作,努力保證旅客順利出行。
今年五一假期,呼和浩特鐵路局管內車站客流將以學生、探親和春游為主,客流大多集中在北京、太原、西安等內蒙古周邊城市,學生、探親客流主要以管內短途客流為主。
為最大限度方便旅客出行,呼鐵局密切跟蹤客流變化,合理調整窗口功能,及時調整售票策略,將自動售取票機增加到121臺,基本實現全覆蓋,車票全部上網公開發售,實行24小時不間斷售票,減少旅客窗口排隊時間,做到日常窗口排隊人數不超過20人,并設立取票專區和學生購票專口,較大車站根據退改簽數量適時增加窗口。同時,為旅客合理規劃驗證、安檢、檢票乘車綠色通道及進站流線,為中轉普速列車換乘旅客,設置明顯指示標識,組織專人引導,實現了旅客春運期間方便出行。
呼鐵局全面優化旅客進出站流線,緊抓進站疏導,在客流密集處所增配人員力量,布設防護設施,加強廣播動態宣傳,防止發生旅客擁擠踩踏。推出的“草原鐵路”手機APP客戶端,24小時實時更新列車時刻、余票、正晚點情況,讓旅客隨時掌握第一手客票信息。
預計五一小長假期間選擇鐵路出行的旅客會比較多,如有出行計劃,建議及時登錄鐵行網(www.wuhan11.cn)及時預訂火車票。