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打12306電話要錢嗎?很多人可能認為，既然鐵路帶有公益性質，那么客服電話12306是不是免費撥打呢?想了解相關問題的朋友們，一起來看一下吧!

首先，撥打中國鐵路客服電話12306，由電信部門收取市話費，鐵路不收取額外費用。也就是說，打12306電話是要錢的。12306電話服務時間為每天7點至23點，請在服務時間內撥打。

12306客服電話：12306，提供咨詢和投訴服務。很多朋友將12306客服電話和95105105訂票電話弄混淆了，如果有訂票需要請撥打95105105訂票熱線，12306客服電話不提供車票預訂服務。

12306訂票電話：95105105(外地訂票需加撥出發地區號)，訂票電話也是按照市話標準收費的。如果在12點之前訂票成功，需在次日12點之前取出紙質車票;如果在12點以后訂票成功，需在次日24點之前取出紙質車票。逾期未取的，訂單作廢。

打12306電話要錢嗎?撥打12306客服熱線收取市話費，電信部門是要收取一定的費用的。需要訂票的朋友們請注意，12306訂票熱線為95105105，直接撥打12306是無法訂票的。