來源:鐵行網 日期:2014-06-07
據悉,該系統采用語音提示、無人工干預,每天可同時接通6000位旅客的訂票電話,每次訂票時間在2-3分鐘。電話訂票的范圍為在預售期內的全票、兒童票和學生票。電話系統接受預售期為10天的預定(不含當日、次日)業務。其他票種需要到車站售票窗口辦理。目前,凡武漢鐵路局管轄內各站至全國各站車票皆可預定(不辦理通票)。
市民撥打95105105可預訂火車票
另外,旅客可撥打人工咨詢號碼為95105688查詢車次、時刻、票價、剩余票、取票窗口、當地代售點地址和電話、電話訂單的查詢取消等信息和進行相關投訴。訂票成功以后,旅客需要記下系統提供的訂單號,以便取票。撥打以上電話,電信運行商價格按規定收取本地通話費用,無其他增值費用。
溫馨提示旅客在語音提示輸入身份證號碼時,“x”應輸入“*”。另外在訂票過程中盡量使用二代身份證訂票和取票。