來源:鐵行網(wǎng) 日期:2014-07-17
從昆明鐵路局獲悉,受暴雨影響,滬昆鐵路湖南境內(nèi)旅客列車運輸秩序受到影響。16日,昆明鐵路局接入晚點客車共計14列,目前預計將影響8趟客車始發(fā)晚點或者停運。
16日昆明開重慶K160、K168次,昆明開武昌K110次,昆明開襄陽K1262次,昆明開濟南K492次;17日昆明開襄陽K1262次,昆明開九江K1236次,目前已停運。
針對以上情況,昆明鐵路局迅速開展應急組織工作,與相關(guān)鐵路局溝通信息,制定客車運行組織方案。目前,昆明鐵路局已啟動了旅客列車應急響應,據(jù)各趟列車信息反饋,列車工作人員積極做好晚點解釋及現(xiàn)場服務工作,列車供應充足。昆明火車站利用公告欄、電子顯示屏、車站廣播及時向旅客公布列車晚點情況。適時加開改簽退票窗口,組織專員引導有需要的旅客退票改簽。
昆明鐵路局提醒,凡購買各晚點列車車票的旅客,可以前往車站窗口辦理退票或改簽手續(xù)。通過互聯(lián)網(wǎng)購票的旅客,凡未辦理取票的,可以通過互聯(lián)網(wǎng)退票,各位旅客也可以通過撥打昆鐵12306客服電話了解最新乘車信息。