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隨著網絡科技的發展，網上訂票以他方便快捷的優點受到眾多用戶的歡迎，那如果在網上訂票，火車票出票失敗怎么辦呢，這時該如何處理呢，不少消費者就網上訂火車票出票失敗這個問題進行熱烈討論。

本文小編整理了火車票出票失敗的解決方法，大家進來看看吧

網上訂票出票失敗分搶到票出票失敗和沒搶到票出票失敗兩種情況，處理方法也有所不同：

一、搶到票出票失敗解決方法

1. 第一種情況也是常見的一種情況：我在網站購票時，扣款成功但購票不成功怎么辦?

2. 這可能是由于支付時間過長導致的。遇到這一問題后，首先，請不要多次重復購票，以避免多次扣款;

3. 其次，請進入鐵道部火車票官方網站，下載表格，正確填寫相關內容后，將表格以附件方式發送郵件至鐵道部投訴郵箱，我們將盡快核實后，按銀行規定將所扣款項返還至您的銀行卡。

4. 第二種情況：在12306網站購票成功，在窗口取票時為何系統提示錯誤?

5. 產生這種情況,主要原因是在網上購票時,訂票人將乘車人的有效證件號碼輸入錯誤,或者在購買兒童票時，使用兒童戶口簿上的身份證號碼，但取票時，使用了成人身份證件。

遇有上述情況時,請到車站售票廳值班主任窗口辦理。

二、沒有搶到票出票失敗解決方法

1.火車票出票失敗的另外一個原因就是沒有搶到票。產生這樣情況的原因在登陸進入鐵道部火車票官方網站后幾秒鐘這個車次相應的票就賣完了，或者沒有足額的票

2. 解決的這個問題的方法：保證自己的網速暢通告訴，通過刷票軟件或者不停的刷新鐵道部火車票官方網站車票訂購頁面!相信你一定能夠訂到票!

相信通過本文的火車票出票失敗解決方法的介紹，下次再遇到火車票出票失敗的時候，會更加懂得應對處理。