來源:鐵行網(wǎng) 日期:2014-07-14
自網(wǎng)上預(yù)訂火車票開通以來,為游客出行訂票提供了方便和快捷,節(jié)省旅客時間。但還是有很多旅客會由于特殊原因而不能乘坐列車,這時候可以退票嗎?下面讓鐵行網(wǎng)小編告訴您12306網(wǎng)上預(yù)訂火車票如何退票。
1、首先登陸火車票訂票官網(wǎng):www.12306.cn,輸入用戶名和密碼后,進入以上頁面。
2、購買車票后,在“訂單查詢”中可查詢到車票信息,點擊“退票”按鈕。
3、系統(tǒng)提示確定退票后,進入“確認(退票)”頁面,點擊“確認退票”按鈕。
4、系統(tǒng)提示:“您所申請的退票業(yè)務(wù)已經(jīng)成功辦理!”,同時系統(tǒng)會發(fā)送郵件到您的郵箱。
5、退票完成后,“訂單查詢”欄目里的“車票狀態(tài)”顯示“已退票”。
有關(guān)網(wǎng)上訂火車票如何退票的一些情況就給大家介紹這些,您要是覺得網(wǎng)購火車票有一些麻煩,那么也是可以撥打鐵行網(wǎng)的電話:025-68955055 預(yù)定火車票哦,祝大家旅途愉快。