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很多旅客在網(wǎng)上購票過程中，信息輸入完畢時，突然被提示“身份信息待核驗”，這讓旅客很頭疼也很費(fèi)解。那么到底什么是身份信息待核驗，火車票網(wǎng)上購票待核驗怎么辦?

所謂身份信息待核驗就是指：持二代居民身份證的注冊用戶、常用聯(lián)系人(乘車人)，身份信息未經(jīng)國家身份認(rèn)證權(quán)威部門核驗的。12306網(wǎng)上訂票網(wǎng)站共把旅客的身份核驗結(jié)果分為6種：網(wǎng)站www.12306.cn對注冊用戶和常用聯(lián)系人(乘車人)進(jìn)行身份信息核驗后，持二代居民身份證的有“已通過”“待核驗”和“未通過”三種狀態(tài)，持按規(guī)定可使用的有效護(hù)照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證的有“已通過”“請報驗”“預(yù)通過”和“未通過”四種狀態(tài)。

火車票網(wǎng)上購票待核驗怎么辦?

旅客需持二代居民身份證原件到車站售票窗口或鐵路代售點(diǎn)查詢辦理身份信息核驗。通過核驗的，身份信息核驗結(jié)果變更為“已通過”;未通過核驗的，身份信息核驗結(jié)果變更為“未通過”。“待核驗”注冊用戶不能添加常用聯(lián)系人(乘車人)，不能購票。“已通過”注冊用戶不能為“待核驗”常用聯(lián)系人(乘車人)購票。

哪里可以辦理身份信息核驗?

中國鐵路總公司所屬鐵路運(yùn)輸企業(yè)轄下辦理客運(yùn)售票業(yè)務(wù)的車站均可辦理身份信息核驗，請關(guān)注車站公告或車站售票處(廳)標(biāo)識。

持二代居民身份證的注冊用戶和常用聯(lián)系人(乘車人)，二代居民身份證可自動識讀且姓名中沒有超長、生僻字、繁體字等情形的，也可以到中國鐵路總公司所屬鐵路運(yùn)輸企業(yè)轄下的鐵路代售點(diǎn)查詢辦理身份信息核驗。